Handelsbetingelser

AVENA & RUNA
E-mail: kontakt@avenaogruna.com

Ved at besøge vores hjemmeside og foretage et køb accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos AVENA & RUNA.

Hos AVENA & RUNA skaber vi tidløs mode inspireret af skandinavisk elegance og moderne komfort. Vores kollektioner er designet til kvinder, der værdsætter kvalitet, stil og et enkelt, sofistikeret udtryk.

Ordrebehandling

Alle ordrer behandles inden for 1 hverdag efter modtagelse af ordren.

Levering

Leveringstiden er normalt 2 til 5 hverdage.

Fragt

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer.

Tracking

Alle ordrer sendes med tracking, så du kan følge din pakke hele vejen fra vores lager til din adresse.

Returnering

Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen.

Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget, og helst i den originale emballage.

Returomkostninger

Omkostningerne til returnering afhænger af årsagen til returneringen.

Hvis produktet er modtaget beskadiget eller forkert, betaler vi for returneringen.

Hvis returneringen skyldes fortrydelse, forkert størrelse eller lignende, kan kunden selv være ansvarlig for returomkostningerne.

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, behandles refunderingen inden for 5 til 10 hverdage.

Beløbet tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om din ordre, levering, returnering eller vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os.

E-mail: kontakt@avenaogruna.com